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为什么使用PPStream观看节目总是和电视相差数分钟不同步？
答：由于节目信号需要通过采集卡采集并编码后，才传送到网络上，再加上客户端需要接受数据，网络延时，所以时间会有差数分钟差距不同步。
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使用PPStream观看某些双语剧集电影时如何切换语言？
答：1、请点选系统右下角任务栏里喇叭图标，进入“音量控制”中左右调整平衡设置。
2、请使用默认播放器Windows Media Player播放，点选进入“查看——增强功能——图形均衡器”中调整左右平衡。
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如何更改PPStream的使用端口？
答：打开PPStream软件 菜单－>工具－>选项－>连接设置－> 起始端口号 按随机端口号 来修改PPStream的端口
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PPStream的端口经常改变，如何固定PPStream使用端口？
答：打开PPStream软件 菜单－>工具－>选项－>连接设置 选中 使用固定端口
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我是局域网用户，带宽比较小，如何能实现局域网中多台机子共同观看同一频道？
答：打开PPStream软件 菜单－>工具－>选项－>局域网共享来设置具体操作。
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我是使用默认播放器观看节目的，如何更改默认播放器？
答：请打开您选取的播放器，通常在播放器的“工具（或查看）——选项（或设置）——文件类型（或格式或关联文件）”中选择关联asf、asx格式，若您不是很清楚，可以选择全部格式关联。
友情提醒，默认播放器请使用Windows Media Player 9或以上版本，使用其它播放器会有部分频道不能正常收看。
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为什么我不能全屏幕观看节目？
答：1、 请打开Windows Media Player播放器点选“工具——选项——性能”，将“视频加速”项开至“完全”。
2、 请在桌面空白处点击鼠标右键选取“属性”，进入“显示属性——设置——高级——疑难解答”中将“硬件加速”项开至“完全”。
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为什么我使用PPStream观看节目时会出现“播放c:\Program files\ppstaream\http\xxxxx.asx失败”的错误提示？
答：1、 请打开Windows Media Player播放器，在“工具——选项——文件类型”中选择关联asf、asx格式，若您不是很清楚，可以选择全部格式关联。
2、 请重Media新安装Windows Player播放器。
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为什么使用PPStream时无法打开其他网页？
答：问题多是发生在WindowsXP Service Pack 2系统用户上。 请安装WindowsXP SP2连接数破解补丁，将连接数自行调整至适合数量。
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突然发生无法打开左边频道列表时如何解决？
答：1、请暂时使用“在线帮助——在网页中播放”观看。
2、请点击右边节目预告表上的节目预告可以直接打开相关频道。
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为什么我无法读取频道列表？
答：请打开PPStream软件 菜单－>工具－>选项－>其他设置－>通过HTTP方式获得列表－>重新启动PPStream 。
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PPStream能否使用代理观看？
答：请点选“在线帮助——在网页中播放”观看，这样可以对IE浏览器使用代理设置。
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为什么我使用PPStream时某个频道不能正常收看，但其它频道能正常收看？
答：1、请确认已安装Windows Media Player 9或以上版本。
2、非常抱歉，是个别频道的节目源出现问题，我们的工作人员会尽快修复，请稍候再试。
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我是Windows98系统用户，为什么使用PPStream观看一段时间后会不能接受数据？
答：PPStream是基于Windows2000以上系统开发的，由于Windows98系统网络组件存在一定缺陷，所以在Windows98系统上使用PPStream可能会存在一定问题。如果条件允许，建议您升级系统。
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为什么使用PPStream时出现错误报告，导致程序关闭？
答：目前PPStream还是测试版，由于各种原因，可能会导致程序出错，但出现这种情况是非常少的，请将出错的信息报告发送给我们。如果出现频繁，可以先检查PPStream是否与您系统中某个程序或视频插件发生冲突。
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如何控制PPStream连接数量？
答：可以通过菜单－>工具－>选项－>连接设置 里设置连接数不宜设置过多， 否则可能会导致路由器或防火墙出现断流。
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如何设置定时播放指定频道？
答：可以通过菜单－>工具－>定时 中设置。
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如何在PPStream播放节目时进行录象？
答：1、 请使用PPStream主页上提供的录象工具。
2、 可以在默认播放器Windows Media Player播放区域中点击鼠标右键进入“属性”中获得录象地址如：http://127.0.0.1:xxxxx/ps/xxxxxxxxxx/xxxxxx.xxx，只要复制地址使用软件下载工具如FlashGet等进行下载就能录象。
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如何正确使用定时功能？
答：请选取“工具——定时”，设定好时间、方式并在“定时”前的方框打上勾后，最重要一步是在点击“确定”前，一定要先查看设定时间有否变化，确认无误后才按“确定”。
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如何将播放窗口固定在桌面最前端显示？
答：请在播放区域点击鼠标右键选取“窗口总在最顶端”项。
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如何调整播放窗口尺寸大小？
答：请用鼠标移动窗口四边方框调整大小。
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如何消隐播放窗口两边节目列表？
答：菜单－查看 将频道列表 咨询导航 画面预览前的勾去掉或者直接在想要关闭的部分上按 关闭(X)按钮。
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如何了解频道的节目播放内容时间?
答：1、 请点选右边节目推荐表右上角的“查看节目表”项。
2、 请到论坛中的『 :::: 节目预告 :::: 』区查看。
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如何对PPStream频道进行排序？
答：请移动鼠标至左边频道列表上方，分别可以点选“频道”、“码率”、“收视率”进行分类。
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播放时如何切换全屏幕？
答：请在播放区域双击鼠标左键进行来回切换。
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如何调整设置PPStream播放画面亮度色彩？
答：1、 请使用默认播放器Windows Media Player播放，点选进入“查看——增强功能——视频设置”中调整。
2、 请进入系统显示属性里显卡驱动附带功能中设置。
3、 请使用显示器硬件调整。
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播放时如何获知PPStream的网络连接状态？
答：1、请移动鼠标至播放区域下方3盏闪光小灯处显示。
2、请在播放区域点击鼠标右键选取“属性”项查看。
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